Política de Cookies

A Hadzen valoriza a sua privacidade e age com total transparência. Este documento foi criado para esclarecer o uso dos seus dados de navegação, respeitando integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).

1. ENTENDA O QUE SÃO COOKIES

Cookies são arquivos de texto leves que nosso site armazena no seu computador ou smartphone durante a sua visita. Eles funcionam como uma "memória" da loja, ajudando a manter sua conta logada, salvar os itens que você colocou no carrinho e otimizar o tempo de carregamento das páginas.

2. QUAIS CATEGORIAS DE COOKIES APLICAMOS

Para que o site opere perfeitamente e possamos direcionar as melhores ofertas, utilizamos os seguintes formatos:

A. Estritamente Necessários: São fundamentais para a plataforma rodar. Sem eles, ações como acessar sua conta, concluir o checkout e os processos de segurança antifraude simplesmente não funcionam.
B. De Desempenho e Análise: Captam informações estatísticas e anônimas (como as páginas mais lidas e o volume de tráfego diário), ajudando nossa equipe a corrigir falhas e aprimorar a estrutura da loja.
C. De Marketing e Publicidade: Monitoram os padrões de navegação para entender suas preferências, permitindo que anúncios relevantes e produtos do seu interesse cheguem a você em outras páginas da web.

3. ANÚNCIOS DIRECIONADOS (GOOGLE ADS E REMARKETING)

Este tópico reforça nosso compromisso de transparência sobre o ecossistema do Google.

A Hadzen trabalha em parceria com o Google e suas plataformas de anúncios. Ao utilizar nosso site, você compreende e concorda que:

Redes de Terceiros: O Google e outras plataformas parceiras podem exibir campanhas da Hadzen em diversos aplicativos e sites pela internet.
Remarketing: O Google utiliza seus cookies para mostrar produtos que você já visualizou ou pesquisou anteriormente em nossa loja.
Métricas de Dados: Informações técnicas do seu aparelho e seu comportamento de navegação podem ser processados para gerar relatórios de público-alvo e contagem de impressões.

4. COOKIES DE PARCEIROS E TERCEIROS

Além dos nossos próprios arquivos, contamos com tecnologias de empresas seguras que também podem registrar cookies no seu aparelho de navegação:

Ecossistema Google (Analytics e Ads): Focados em métricas de acesso e campanhas publicitárias.
Plataformas Meta (Instagram/Facebook): Para conectar campanhas e funcionalidades de redes sociais.
Processadores de Pagamento: Essenciais para criptografar, validar e concluir as transações financeiras com segurança total.

5. COMO BLOQUEAR OU APAGAR COOKIES (OPT-OUT)

O controle está nas suas mãos. Você tem a liberdade de rejeitar os cookies a qualquer momento, porém lembramos que bloqueá-los pode impedir o funcionamento de áreas vitais do site, como o fechamento do seu pedido no carrinho.

Para interromper anúncios personalizados do Google: Acesse o painel de Configurações de Anúncios do Google e desligue a opção de personalização.

Para excluir os cookies diretamente no seu navegador, acesse os tutoriais oficiais abaixo:

Informações de contato

Para dúvidas sobre nossa gestão de dados, suporte com pedidos ou para exercer seus direitos de consumidor, fale com nossa equipe:

Loja: Hadzen
Razão Social: 67.807.385 JOSEFA NILZA MELO DA CRUZ
CNPJ: 67.807.385/0001-74
Endereço Sede: Quadra SHCES Quadra 1113, Bloco D, 302, Cruzeiro-Novo, Brasília - DF | CEP: 70658-124
E-mail de Atendimento: contato@hadzen.com.br
WhatsApp: (61) 99919-8331
Dias de Operação: Segunda a sexta, das 10h às 17h. (Sem expediente aos finais de semana)
Fuso horário: (GMT-03:00) Horário Oficial de Brasília
Tempo de Resposta: Respondemos em até 1 dia útil.